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便利標和各大日本代購同業最大的不同是。。。。。。

沒有客戶可自動下標的系統(蝦米!這不是缺點嗎?還寫出來喔)

我們是純人工對單、下標,在現在資訊化的時代,多數人希望可以自己操作。

我想和大家談談,人工有什麼好處、有什麼優點

公司對我們的嚴格訓練,客戶要買的商品有圖文不符狀況,要告知

例1、賣場照片達菲熊穿衣服,商品說明寫只賣衣服沒有熊

例2、賣場照片二隻達菲熊開價4000円,商品說明寫開價是一隻的價錢

例3、賣場照片一堆KITTY貓吊飾300日圓起標,商品說明寫得標可以選擇一款

例4、賣場照片LOVELIVE學園偶像祭公仔12隻,商品說明寫只賣東條希一隻

以上客戶經過我們提醒取消購買。如果客戶不是透過便利標有標標提醒,東西到台灣就要哭哭啦

 

但,有些老經驗的客戶,日文從不會→看到會XD

還有....看到想買的東西快結標,但便利標已經下班了><

紛紛出現希望便利標可以提供日本拍賣ID給客戶自行下標的聲音

我們聽到您的聲音了,現在開始,提供有信用的客戶日本yahoo帳號

有了日本yahoo帳號

1. 要加碼上限不用在電話通知,方便做上限調整

2. 在便利標營業時間外都可以自行下標

3. 代標費有優惠

4. 好處多多用了就知

提供日本帳號給客戶,客戶必須是信用良好良客,所以我們會做信用審核狀況喔~

欲申請的客戶請填寫以下申請單,會盡快回信給您。

申請日本拍賣ID

 

檢索:日本代標 日本代購 日本yahoo代標 雅虎代標

 

 

 

 

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7/1日起三變動

1、 7/1以後下單,訂金計算方式由(出價上限x0.25)→變更為(出價上限x0.3)

日幣匯率漲很多以前的訂金計算方式已不適合,7/1日起訂金算法變更喔!

例如: 阿美要買一隻大學熊娃娃上限一萬日圓,需先支付訂金3000元台幣(計算方式10000x0.3)

 

2、 7/1以後報價實體代購,加收台灣方服務費150元台幣
過去報價完全是日本工作人員的費用,便利標台灣人員居中聯絡、接洽,都沒有賺錢

7/1日起加收服務費150元台幣

!注意!加收150元是「大阪實體店面代購」,不是一般的網路代標代購,有客戶誤會啦~

 

3、 7/1日以後下單,使用存局後領郵寄者,運費比照便利標規定的郵資80元或100元,不再提供郵局折價

請聽我細細道來...沒用存局後領的人不用看,文長

使用郵局存局後領收件,可折價10元,例:台北區互寄原郵資70-優惠10=60元、台北寄高雄原郵資80-優惠10=70元

狀況一:客戶原提供台北存局後領地址→我們請款60元郵資後

客戶改寄高雄郵資變成80元,少20元要不要收?我們會先出貨,客戶若是銀行匯款要跨行費就不收

狀況二:客戶原提供台北存局後領地址→我們請款60元郵資後

客戶改寄超商取貨郵資變成80元,少20元要不要收?我們會先出貨,客戶若是銀行匯款要跨行費就不收

狀況三:存局後領的折價要主動告訴郵務人員,他才會優惠10元,有時出貨一多,忘記提醒櫃員就用原價計算啦

寫這麼多字真的有人看嗎?

總之,存局後領真的造成我們作業上的麻煩~~~

所以便利標7/1日後就不將這個折價算給客戶,統一照規定的80元或是100元計算!

請大家多多體諒以及包容

 

2016/8/12日補充,有客戶詢問他收到的包裹郵資是70元,為什麼不退10元運費
由於以上內文中寫到三件狀況,已經造成我們的麻煩,其實我們怕的不是麻煩,而是怕和客戶的不愉快
所以乾脆寫公告表明以後皆不退,意思是若客戶使用存局後領,我們運費會多賺10元

 

 

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